メンタルヘルスファーストエイド研修と
認証ステッカー制度
【美容院オーナー・美容師の皆さまへ】
美容院を「髪を整える場所」から「心も整う場所」へ。
突然ですが、こんなお客様はいらっしゃいませんか？
- 施術中にソワソワして落ち着かない。
- シャンプーの時に不安そうな表情をする。
- 途中で体調が悪くなりそうで不安そう。
- 美容院に来るのが久しぶりで緊張している。
実は、日本には 約230万人 もの方がパニック障害や不安障害を抱えていると言われています。彼らにとって、美容院は「行きたいけど不安が強くて行けない場所」になっていることも少なくありません。
そんなお客様が「安心して通える美容院」だったら、どれほど助かるでしょうか？
私たちは 「メンタルサポート認定サロン」 という仕組みを通じて、 美容師の皆さんが「心のケアができる美容師」として信頼され、選ばれる美容院づくり をお手伝いします。
【メンタルサポート認定サロンとは？】
「メンタルヘルスファーストエイド研修」を受けた美容院を、 「安心して通える美容院」として認定し、ステッカーを発行 する制度です。
これにより、お客様が 「この美容院なら安心」と事前に分かる ようになり、不安を抱える方々も来店しやすくなります。
認定サロンのメリット
✅ 新規のお客様が増える
→ 今まで不安で美容院に行けなかった方々が来店できるように！
✅ リピーターが増える
→ 「ここなら安心」と思ってもらえることで、継続的に通ってもらえる！
✅ 美容師の接客スキル向上
→ どんなお客様にも寄り添うスキルが身につき、信頼される美容師に！
✅ ブランド価値の向上
→ 社会的意義のある取り組みをしている美容院として認知される！
【メンタルヘルスファーストエイド研修とは？】
■メンタルサポート認定サロンの概要
この研修では、 パニック障害や不安障害など美容院へ通う事に不安を持つお客様への対応スキル を学びます。
📌 研修内容（約3時間）
- 基礎知識
→ パニック障害や不安障害の基本、広場恐怖・予期不安の特徴を学ぶ。 - 接客・対応スキル
→ お客様が不安にならないための声掛け、安心感を与える施術の工夫。 - 緊急時の対応
→ 急な体調不良時の対処法。 - 美容師自身のメンタルケア
→ 美容師がストレスなく対応できるためのセルフケア。
✅ 研修修了後、「メンタルサポート認定サロン」 のステッカーを発行！
目的
多くの人がパニック障害を理解し、パニック障害に理解があり、発作などの応急対応ができるサロンにする。
受講方法・導入までの流れ
研修受講 → 認証取得 → ステッカー発行
メンタルヘルスファーストエイド研修
研修内容
- パニック障害・不安障害などメンタルヘルスの基礎知識
- 具体的な対応方法と声かけの仕方
- 不安を軽減する環境づくり
- 急な発作時の対応スキル
- 美容師自身のセルフケア
認証ステッカー制度
- 研修を修了した美容院に「メンタルサポート認定サロン」の認証ステッカーを発行
- ステッカーがあることで、パニック障害を抱える方が安心して選べる指標に
- サロンのブランド価値向上
カウンセリングシートの導入
- 事前に不安要素や配慮点を記入できる仕組み
- 施術前に接客者と共有し、安心してサービスを受けられる環境を整備
パニック特化メニュー（対応価格）導入
- カット、シャンプー、ブローなど美容院で行う 全行程を研修講習者のみで行う
- パニック障害者には特別感ができる。
- 美容院側はメニュー導入に係る負担をカバーできる。
よくある質問(FAQ）
Q. 研修は難しくありませんか？
A. 誰でも実践できるシンプルな方法を学ぶので、接客が苦手な方でも安心です。
Q. 研修を受けるとカウンセラーみたいにならなきゃいけませんか?
A. いいえ!「聞く力」を少し意識するだけでOK。特別なカウンセリングスキルは不要です。
Q. ステッカーを貼ると、特定のお客様が集まりませんか？
A. 「特別な相談窓口」ではなく、「安心できる美容院の証」ですので、幅広いお客様に良い印象を与えます。