メンタルサポート
認定サロン
「また来たくなる美容院へ」—
お客様が安心できる空間づくり
「美容院＝髪を切るだけの場所」
はもう古い！
今、多くのお客様が美容院に求めているのは
「心からリラックスできる時間」
そんなニーズに応えるため、美容師向けの
「メンタルヘルスファーストエイド研修」と
研修修了者のサロンに与えられる
「リラックスできる美容院」認証制度
を新たにスタートします
美容院の新しい価値づくりとして
いち早く取り入れてみませんか？
背景
お客様の「安心感」が
リピーター獲得のカギに
現代の美容業界では、技術力だけでなく「接客の質」がサロン選びの決め手になっています。
特に、お客様の声からは以下のようなニーズが浮かび上がっています。
✔️初めての美容院は緊張する...
✔️無理に話しかけられると疲れる
✔️落ち着ける美容院なら、また行きたい
このような背景を踏まえ、
私たちは「美容師が無理なく、安心感のある接客スキルを身につける研修」を開発しました！
メンタルヘルスファーストエイド研修と
認証ステッカー制度
研修の特徴：「聞く力」を磨いて、話しやすい空間をつくる
「メンタルヘルスファーストエイド研修」**は、難しいカウンセリング技術
ではなく
ちょっとした接客の工夫で、お客様が安心できる空間をつくる方法」を学ぶ
プログラムです!
- お客様のペースを大切にする方法
- 心地よい距離感」のつくり方 —— ほどよい接客がリピーターを増やす
- 「安心できる美容院」の証 —— 研修修了者には特別ステッカーを提供
お客様が自然とリピーターになる美容院づくり
——「また来たい！」を生む、安心感のある接客とは？
美容師として、こんな悩みはありませんか？
✔ 技術には自信があるのに、リピーターがなかなか増えない
✔ お客様があまり話してくれず、どんな接客が正解か分からない
✔ 無理に会話を広げようとすると、逆に気を使わせてしまう
もし、「この美容院、なんだかホッとする」 と思ってもらえたら？
お客様が自然と通いたくなる美容院づくりの秘訣は、実は 「安心感」 にあります。
リラックスできる美容院は、なぜ選ばれるのか？
お客様が美容院に求めるのは、ヘアスタイルだけではありません。
多くの方が、日々の忙しさやストレスから解放される「心地よい時間」も求めています。
「髪を切るだけの場所」ではなく、「気軽に話せて、安心できる空間」 を提供できたら、どうでしょう？
「ここに来ると、なんだか落ち着く」——そう感じたお客様は、自然とあなたの美容院を選び続けてくれます。
「リラックスできる美容院」認証制度のメリット
研修を受講した美容師・美容院には、**「安心できる空間の証」**として特別なステッカーが付与されます。
🎖 導入美容院のメリット
✔ お客様の安心感アップ! 新規顧客の来店動機につながる
✔ リピーター増加! 「また来たい」と思ってもらえる接客を実現
✔ スタッフの接客ストレス軽減! 無理に話す必要がなく、自然な接客に
また、 「メンタルヘルスファーストエイド研修」を受けた美容師がいる美容院では、クレームが減る可能性があります。なぜなら、研修によって 「冷静な対応力」「お客様の不安を和らげる力」 が身につくからです。
お申込み
本研修を通じて、美容院を「髪を整える場所」から「心も整う場所」へと進化させることを目指します。 「安心できる美容院があったらいいのに」 そんな声に応え、より多くの方々が笑顔になれる社会を実現していきます。 メンタルサポート認定サロンは、『安心感』と『おしゃれ』を提供する場として、美容院業界に新たな価値を創出します。この取り組みを通じて、美容師は『心に寄り添う専門家』として社会で輝く未来を築き、美容院は心のケアを重視する社会的居場所としての役割を果たします。また、誰もが利用できる美容院は、ユニバーサルデザインを取り入れたダイバーシティ経営の実現にもつながります。
